Política de privacidad

Aviso de privacidad integral

En AIPAI Cositas cuidamos tus datos personales como cuidamos cada juguete. Este aviso te explica qué datos usamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Responsable de tus datos

Camille Viotte, quien opera la tienda bajo el nombre comercial AIPAI Cositas, con domicilio en Calle Alejandro 3295, Col. Vallarta San Jorge, C.P. 44690, Guadalajara, Jalisco, México. Contacto para todo lo relacionado con tus datos: cositas.aipai@gmail.com.

2. Datos que recabamos

  • Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y domicilio de envío y, en su caso, de facturación (incluido tu RFC si pides factura).
  • Datos de tus compras: productos, montos, fechas, mensajes que nos envías y tu historial de pedidos.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, obtenidos mediante cookies (ver punto 7).

Los datos de tu tarjeta los reciben directamente nuestros procesadores de pago (Stripe, PayPal o Mercado Pago); AIPAI Cositas no los ve ni los guarda. No recabamos datos personales sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para atender tu compra:

  • Procesar, cobrar, preparar y enviar tus pedidos, y avisarte de su estado.
  • Atender dudas, cambios, devoluciones y reembolsos.
  • Emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones fiscales y legales.
  • Gestionar tu cuenta de cliente, tus listas de deseos y tu mesa de regalos, si las usas.
  • Prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio.

Finalidades adicionales (no necesarias para tu compra):

  • Enviarte nuestro boletín, novedades, imprimibles y promociones.
  • Recordarte un carrito o un pago que dejaste pendiente.
  • Pedirte tu opinión sobre un producto o sobre nuestro servicio.
  • Mostrarte publicidad de AIPAI en redes sociales y buscadores, y medir qué funciona.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a cositas.aipai@gmail.com o usa el enlace «darse de baja» que viene en cada correo. Negarte no afecta tus compras.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos con quienes nos ayudan a darte el servicio y los tratan por nuestra cuenta:

  • Shopify, que aloja la tienda y procesa los pedidos.
  • Los procesadores de pago (Stripe, PayPal, Mercado Pago).
  • Las empresas de paquetería que entregan tu pedido.
  • Nuestras herramientas de correo y de medición (Shopify Email, Klaviyo, Google, Meta).

También podremos compartirlos con las autoridades cuando una ley o una orden lo exija. Estas transferencias no requieren tu consentimiento conforme a la ley.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para hacerlo, envía un correo a cositas.aipai@gmail.com con: tu nombre y un medio para responderte; una copia de tu identificación (o la de tu representante, con el documento que lo acredite); el derecho que quieres ejercer y los datos a los que se refiere. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Conservación

Guardamos tus datos mientras tengas relación con nosotros y después solo el tiempo que exigen las leyes fiscales y mercantiles. Luego los eliminamos o los hacemos anónimos.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros (Shopify, Google, Meta, Klaviyo) para que la tienda funcione, recordar tu carrito, medir las visitas y mostrar publicidad relevante. Puedes aceptarlas o rechazarlas en «Preferencias de cookies», al pie de cada página, y borrarlas desde tu navegador.

8. Menores de edad

Vendemos juguetes para niños, pero nuestras compras las hacen personas adultas. No recabamos a sabiendas datos de menores de edad.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Última actualización: 18 de octubre de 2026.